いらっしゃいませ！当店はさつき盆栽の専門店です
特定商取引法 取引手順 送料について お支払い方法 お問い合わせ

■よくある質問と答え■

　ご注文前によるある質問
Ｑ
Ａ		 商品を詳しく知りたいのですが？
商品は詳細ページがありますので、そちらをご確認ください。 もっと詳しく知りたい方は、問い合わせフォームに知りたい内容を明確に記載して送信してください。 なるべく早くお答え致します。
Ｑ
Ａ		 注文が確定されているか知りたいのですが？
注文後24時間以内に注文受付メールを発送致しますのでご確認ください。
Ｑ
Ａ		 どのような配送方法がありますか？
当店は佐川急便での配達とさせて頂いております。
Ｑ
Ａ		 購入から納品までどのような手続をするのですか？
注文の流れを表示したページがありますのでご確認ください。
Ｑ
Ａ		 料金の支払いはどんな方法がありますか？
当店は郵便振り込みのみとなっております。
Ｑ
Ａ		 商品がまだ届いていないがキャンセルは出来ますか？
商品発送前であれば、キャンセルは受け付けます。 問い合わせフォームに注文番号を記載して送信してください。 ですが、なるべく良く確認の上、注文してください。
Ｑ
Ａ		 店頭で購入できますか？
インターネットに掲載している商品はインターネットのみの販売となっております。 ただし、当店にはそのほかにもたくさんの商品がありますので、是非ご来店ください。

　ご注文後によるある質問
Ｑ
Ａ		 返品したいのですがどうすればよいですか？
納品より７日以内であれば返品を受け付けます。納品後５日以内に返品の旨をご連絡くださいませ。 詳しい手順は特定商取引法のページに記載しておりますのでこちらをご覧ください。
Ｑ
Ａ		 商品が届かないのですが？
注文から商品がお手元に届くまで８日から１０日頂いております。 また当社は入金確認後の発送となります。発送した時点で確認メールを送らせて頂きます。 商品発送後は佐川急便にお問い合わせください。
Ｑ
Ａ		 領収書の発行は可能ですか？
可能です。備考欄に領収書希望と明記してください。
Ｑ
Ａ		 購入した鉢が割れていました。返品方法はどうすればよいでしょうか？
商品を着払いでご返品ください。確認後、良品と交換します。またはご希望により代金を返還致します。

　その他の質問
Ｑ
Ａ		 欲しい物がＨＰに載ってない。探して貰えますか？
お問い合わせのフォームに質問事項を入力して送信してください。 当店は多数の商品を取り扱っておりますので、もしご希望に添うような商品がありましたらご連絡致します。ただし、必ずご希望に添えるかは確約できませんので宜しくお願いします。
入力フォームはこちら
Ｑ
Ａ		 商品について質問したい場合は？
お問い合わせのフォームに質問事項を入力して送信してください。
入力フォームはこちら
取扱商品
さつき盆栽　　[Satsuki Bonsai]
サイズ別
小品盆栽 30cm以上 50cm以上
種類別
石付き、根上がり、新花
盆栽鉢 　 　 　[Pots]
丸鉢、小判鉢
飾卓 　 　 　 　[Tables]
園芸用品　 　[Bonsai tools]
園芸用土　 　[Akadama]
庭木　  　 　 　[Garden Trees]
インフォメーション
再度ご来店する方法として
「お気に入り」に登録する方法がございます。下のボタンをクリックしてください。
さつき盆栽を登録する
次回ご来店の際にはブラウザ上部の「お気に入り」から
「い−さつき盆栽」をクリックして頂くとこちらのページに移動することができます。
質問と答え
よくある質問と答えをまとめてあります。
質問がございましたら、まず
こちらをご覧下さい。

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店舗の紹介

小林産業株式会社

会社概要

住所
栃木県鹿沼市仁神堂町524-3
地図はこちら

電話 ０２８９−６５−１５０５
Fax　０２８９−６５−１５０７

担当者　小林宏陽
メールアドレス
info@e-satsukibonsai.com
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